Conseiller clientèle bilingue néerlandais. Offres d'emploi sur Ivry sur seine | ||||||||||||
| Filiale d’AIR France-KLM, notre société est spécialisée dans la gestion de la relation Client à distance et le Marketing opérationnel. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons des : agent de réservation bilingue NEERLANDAIS CDD du 1er juillet au 15 septembre 2009 Votre mission : Vous assurerez une assistance téléphonique (réception d’appel) de qualité aux clients des principales compagnies aériennes européennes. Votre rôle sera : - Informer, conseiller et de vendre des produits et services aériens. - Vous serez en charge de l’information et du conseil des passagers néerlandais sur nos produits et services, la gestion de leur compte. - La réservation et l’émission de leurs billets (aérien) ainsi que du traitement de leurs réclamations et la gestion du SAV. Profil : Vous avez une première expérience d’au moins 6 mois dans la vente/ commerce ou une première expérience dans la relation client en appel entrant/sortant. Vous parlez couramment le néerlandais. La maîtrise du français ou de l’anglais est apprécié. Vous êtes doté d’un excellent sens du relationnel, d’un service client efficace. Une très bonne capacité d’argumentation et d’un véritable dynamisme dans la vente. Conditions : Horaires variables : 4 heures/jours ou travail le week-end Rémunération : Salaire : 8,70€uros Bruts/heure + Prime de langue + 100% Carte Orange Postes basés à Ivry sur Seine, proche RER C et métro station Mairie d’Ivry. | ||||||||||||
Emploi proposés :
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| Date de publication: 23.06.2009 Référence de l'annonce: 116314 | ||||||||||||
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